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Studie: Mehrzahl der Händler ist nicht dort, wo die Kunden sind

Der stationäre Handel ist in den meisten Warengruppen weiter erste Anlaufstelle für Konsumenten, muss aber viel investieren, um seine Vorrangstellung gegenüber den digitalen Wettbewerbern verteidigen zu können. Das zeigen die Ergebnisse der im November 2016 veröffentlichten Studie „Trends im Handel 2025“. Dass die Mehrzahl der stationären Händler jedoch nicht dort präsent ist, wo die Kunden sind, macht eine andere neue Studie deutlich.

Umsatz

Ihre Chance auf mehr Umsatz

Wir bringen Ihren Kunden in Ihr Geschäft.

Die größten Herausforderungen für den Einzelhandel sind die nachlassende Kundenfrequenz und der Umsatzrückgang in den Geschäften.

Wir verbinden die Stärken des Einzelhandels mit den Vorteilen von Online-Shopping: Konsumenten finden alle verfügbaren Produkte in den Läden in ihrer Umgebung auf www.locafox.de/heilbronn-hohenlohe-kraichgau und kaufen diese offline direkt beim Händler vor Ort.

Wir stärken den lokalen Einzelhandel!

Käufergruppen

38% aller Kunden suchen Online & kaufen Offline

Mit uns neue Kundengruppen erschließen!
Aktuelle Studien zeigen, Kunden wollen Infos zum Produkt und zur lokalen Verfügbarkeit.

95 Prozent der befragten Konsumenten erwarten, über den Online-Marktplatz die Warenverfügbarkeit im Laden lokal prüfen zu können, um unnötige Wege zu vermeiden. 86 Prozent ist es wichtig, online Waren reservieren und dann im lokalen Geschäft abholen zu können.*

Kundenbedürfnis sofortige Information: ROPO-Kunden** möchten ihren Bedarf an Informationen zu Produkt, Verfügbarkeit und Öffnungszeiten eines Geschäfts im Netz gedeckt bekommen.

Kundenbedürfnis sofortige Erfüllung: Ist die Kaufentscheidung erst getroffen, möchten ROPO-Kunden** die Produkte so schnell wie möglich in den Händen halten. Sie möchten nicht darauf warten, bis das Produkt Tage später endlich geliefert wird.

*Quelle: Consumer Barometer, IFH Köln, KPMG, 2015
**Research online, purchase offline

Vorteile

Wir präsentieren Ihr Geschäft optimal im World Wide Web

Mit unserer lokale Produktsuchmaschine Locafox findet der Käufer Ihre Produkte von zu Hause aus und unterwegs.

Auf Locafox finden die Kunden u.a.:
  • Aktuelle Verfügbarkeitsdaten
  • Landkarte und Navigation
  • Preisvergleich
  • Öffnungszeiten
  • Filter- & Suchfunktion
  • Produktfotos und Beschreibungen
  • Empfehlungen
  • Social-Sharing-Features

Modell – So funktioniert „Click&Collect“

Das „Click&Collect“-Modell bei Locafox verbindet die Stärken des Einzelhandels mit den Vorteilen der Online-Produktsuche. Damit bringt Ihnen Locafox die Kunden direkt in den Laden.

1. Produkt suchen

Kunden suchen das Produkt über Google, auf der Locafox-Seite, in der App oder kommen direkt über Werbebanner auf die Produktseite.

2. Auf Locafox finden

Auf der Produktseite wählen die Kunden ihr Produkt nach Verfügbarkeit, Preis oder räumlicher Nähe aus.

3. Produkt reservieren

Der Reservierungsvorgang geht unkompliziert und schnell. Locafox informiert den Händler und gibt dem Kunden Rückmeldung zur Verfügbarkeit und eventuellen Lieferzeiten.

4. Bezahlen & abholen

Locafox bringt Ihnen Kunden mit konkretem Kaufinteresse in das Geschäft. Hier können Sie Ihren Kunden vor Abschluss des Kaufs noch intensiv beraten und z.B. ergänzende Produkte anbieten.

Unsere Preise im Überblick

Die Kosten für die Integration auf Locafox sind transparent und fair. Die Einrichtungskosten richten sich nach der Größe des Warensortiments. Die variablen Kosten richten sich danach, wie viel Aufmerksamkeit und Interesse Besucher den Angeboten des Händlers schenken.

Kleine Händler
  • weniger als 1.000 Produkte
    im Warensortiment
  • 199 Euro
    einmalige Einrichtungsgebühr*
  • + 50 Euro
    einmaliger Aufpreis/Filiale
  • 30 Euro
    mtl. Grundgebühr (inkl. 100 Klicks)
  • 0,30 Euro / Klick
    Marketinggebühr ab 101. Klick
  • bis 12% Verkaufsprovision
    (je nach Branche)
 
Mittelgroße Händler
  • 1.000 - 5.000 Produkte
    im Warensortiment
  • 499 Euro
    einmalige Einrichtungsgebühr*
  • + 100 Euro
    einmaliger Aufpreis/Filiale
  • 30 Euro
    mtl. Grundgebühr (inkl. 100 Klicks)
  • 0,30 Euro / Klick
    Marketinggebühr ab 101. Klick
  • bis 12% Verkaufsprovision
    (je nach Branche)
  
Große Händler
  • mehr als 5.000 Produkte
    im Warensortiment
  • 799 Euro
    einmalige Einrichtungsgebühr*
  • + 150 Euro
    einmaliger Aufpreis/Filiale
  • 30 Euro
    mtl. Grundgebühr (inkl. 100 Klicks)
  • 0,30 Euro / Klick
    Marketinggebühr ab 101. Klick
  • bis 12% Verkaufsprovision
    (je nach Branche)
*Einmalige Einrichtungsgebühr für die Digitalisierung Ihrer Produktdaten.
Laufzeit: 24 Monate, keine Berechnung der Grundgebühr bis zum Start der Endkundenvermarktung.

Kontaktieren Sie uns!

Wir beraten Sie zu allen Fragen rund um Locafox und lokale Marktplätze.

Marco Fackler

Medienberater / Digitaler Verkauf
Heilbronner Stimme GmbH & Co. KG

marco.fackler@stimme.de

Telefon 07131 615-898
Mobil 0152 56615124